宿泊施設の運営効率を高めるには、使いやすく柔軟なPMSの導入が欠かせません。inntoは、予約・客室・顧客管理を一元化し、現場の負担を軽減できるクラウド型システムです。
ここでは、その特長や機能、導入事例などをまとめています。
inntoは、専門知識がなくても扱いやすいUI設計が特徴です。カレンダー形式で予約状況を一目で把握でき、ドラッグ＆ドロップで部屋割りや日程変更も簡単に行えます。
複雑な操作を覚える必要がないため、スタッフ教育の負担を軽減できるのも大きなメリットです。特に人の入れ替わりが多い宿泊業において、誰でもすぐに使いこなせる点は、現場の安定運用に直結します。さらに、スマホやタブレットにも対応しているため、場所を問わず直感的に操作できる点も評価されているでしょう。
inntoは初期費用0円で導入でき、月額も比較的低価格に抑えられているため、小規模施設でも無理なく導入可能です。クラウド型のため、インターネット環境があればどこからでもアクセスでき、フロント以外の場所でも情報共有がスムーズに行えます。
紙管理の削減や業務効率化によって見えないコストの削減にもつながり、トータルでの費用対効果を高められる点が強みです。
予約情報はリストや検索機能で一元管理でき、宿泊日やプラン、予約経路など多様な条件でスムーズに検索可能です。新規予約の登録や変更、ステータス管理も簡単に行え、電話予約にも柔軟に対応できます。
カレンダー形式で予約状況を可視化し、空室状況を時系列で把握できます。ドラッグ＆ドロップで部屋の割り当て変更ができるほか、自動アサイン機能により業務負担を軽減。複雑な部屋割りにも対応しやすい設計です。
客室の状態（空室・滞在中・清掃中など）を一覧で確認でき、ステータス変更もワンクリックで操作可能です。清掃リストの出力にも対応しており、フロントと清掃スタッフの連携をスムーズにします。
宿泊者情報や利用履歴を一元管理でき、過去の宿泊データをもとにした対応が可能です。パスポート画像などのファイル管理にも対応しており、インバウンド対応にも役立ちます。
売上や稼働率、販売経路別の実績などを自動集計し、日別・月別で確認できます。税区分ごとの管理にも対応しており、経営判断に必要なデータを可視化できる点も特徴です。
長期滞在や延泊、飛び込み予約が増える中で、先々の予約まで見据えた部屋割りが必要となり、紙ベースでの情報共有にも手間がかかっていました。スタッフ間での認識ズレや確認作業の負担も課題となっていました。
innto導入後は、カレンダー形式で予約状況を一目で把握でき、部屋割りや情報共有がスムーズに。遠隔からの確認も可能となり、業務効率が向上しました。さらに紙運用の削減により、ペーパーレス化と業務効率化が進み、運用コストの大幅な削減を実現しています。
inntoは、少人数で運営している宿泊施設や中小規模ホテルに適したPMSです。直感的な操作性により、専門知識がなくても扱いやすく、スタッフ教育の負担を抑えながら日々の業務を効率化できます。
特に、予約変更や部屋割りが頻繁に発生する施設では、カレンダー上での管理やドラッグ操作による調整が活き、現場の負担を大きく軽減します。
さらに、初期費用を抑えて導入できるため、コストを意識しながらも業務改善を進めたい施設にとって有力な選択肢といえるでしょう。
| 会社名 | 株式会社USEN-ALMEX |
|---|---|
| 所在地 | 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア |
| 電話番号 | 03-6820-1411 |
| 公式HP | https://innto.jp/ |
PMSに求める機能や優先事項は、施設の規模や業態によって異なります。
こちらでは「コストを抑えたい」「省人化したい」「複数拠点をまとめて管理したい」といった、宿泊施設ごとの目的に合ったPMSをご紹介。
PMSの導入や入れ替えを検討する際の参考にしてください。
